TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO – PERION S.A.C.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de PERION S.A.C., usted acepta quedar legalmente vinculado a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Glosario de Términos

• Compra: Adquisición de dólares americanos (USD) por parte del usuario.
• Venta: Entrega de dólares por parte del usuario a cambio de soles (PEN).
• Spread: Diferencia entre el precio de compra y venta de la divisa.
• IGV: Impuesto General a las Ventas.
• ITF: Impuesto a las Transacciones Financieras.
• Usuario verificado: Persona o empresa que ha completado satisfactoriamente el proceso de validación.
• Solicitud: Orden ingresada por el usuario para realizar una operación.

3. Registro del Usuario

El uso del servicio requiere que el usuario se registre proporcionando datos personales verídicos, cuentas bancarias propias y documentación de respaldo. PERION S.A.C. se reserva el derecho de validar dicha información y rechazar registros sospechosos o incompletos.

4. Prevención de Lavado de Activos (PLAFT)

PERION S.A.C. implementa políticas estrictas contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo, conforme a la normativa peruana vigente. Se reserva el derecho de solicitar información adicional o rechazar operaciones sin previo aviso en caso de sospecha.

5. Horarios de Atención

Las operaciones se atienden en los siguientes horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Fuera de este horario, las operaciones serán procesadas el siguiente día hábil.

6. Restricciones Operativas

No se aceptan depósitos en efectivo bajo ninguna circunstancia. Las transferencias deben provenir de cuentas bancarias propias y previamente registradas. No se aceptan operaciones desde cuentas de terceros ni fuera del territorio peruano sin autorización expresa.

7. Ejecución de las Operaciones

Una vez validada la transferencia del usuario, PERION S.A.C. ejecutará la operación de cambio en un tiempo máximo de 30 minutos dentro del horario hábil. El tipo de cambio es válido durante 10 minutos desde la confirmación por el usuario.

8. Transferencias Interbancarias

Las operaciones realizadas vía CCI pueden demorar entre 24 a 48 horas según el banco receptor. PERION S.A.C. no se responsabiliza por demoras atribuibles a las entidades bancarias.

9. Comisiones y Gastos

PERION S.A.C. no cobra comisión por el uso del servicio. Sin embargo, podrían generarse cargos administrativos o penalidades en casos de cancelación, devolución o error de transferencia.

10. Cancelaciones y Devoluciones

Una solicitud puede ser cancelada solo antes de la confirmación de la transferencia por parte del usuario. Si ya se ha realizado el abono, se aplicarán cargos administrativos por anulación.

11. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información exacta, mantener la confidencialidad de su clave de acceso y realizar las operaciones conforme a lo establecido.

12. Responsabilidad de PERION S.A.C.

La empresa se compromete a prestar el servicio con seguridad, transparencia y eficiencia, no siendo responsable por hechos atribuibles a terceros o por causas de fuerza mayor.

13. Seguridad y Protección de Datos

Toda la información personal y financiera es tratada conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733. PERION S.A.C. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos de sus usuarios.

14. Propiedad Intelectual

El diseño, logotipo, marca y contenido del sitio web son propiedad exclusiva de PERION S.A.C. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

15. Comunicaciones

PERION S.A.C. podrá contactarse con los usuarios mediante correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp, según los datos proporcionados por el cliente.

16. Libro de Reclamaciones

El usuario tiene derecho a presentar reclamos a través del Libro de Reclamaciones virtual, disponible en el sitio web oficial.

17. Modificaciones de los Términos

La empresa se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas actualizaciones serán notificadas oportunamente a los usuarios.

18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación peruana. Toda controversia será resuelta por los jueces y tribunales de la ciudad de Lima.